Politique de confidentialité pour le Webhook
Dernière mise à jour : 23 décembre 2024
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations transmises via notre webhook.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées via ce webhook est :
Nom de l’entreprise : Weblia
Adresse : 13, rue Royale 6180 Courcelles
Contact : contact@agence-weblia.com
2. Données collectées
Lors de l’utilisation de notre webhook, les données suivantes peuvent être collectées et transmises :
- Nom et prénom de l’employé (
employee) - Localisation (
location) - Zone concernée (
area) - Thème de l’observation (
theme) - Observations spécifiques (
observation) - Type d’interaction (
interaction) - Commentaires éventuels (
comments) - Date et heure de création (
created)
Ces informations sont transmises dans un format JSON et sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites ci-dessous.
3. Finalités du traitement des données
Les données collectées via ce webhook sont utilisées pour :
- Envoyer des alertes de vigilance partagée via WhatsApp.
- Garantir une traçabilité des observations envoyées.
- Améliorer les processus de communication internes ou externes en lien avec la vigilance.
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou transmises à des tiers non autorisés.
4. Base légale
Le traitement des données est basé sur :
- Votre consentement explicite lorsque vous utilisez le webhook.
- L’exécution d’un contrat ou d’une obligation légale, si applicable.
5. Partage des données
Les données collectées sont partagées uniquement avec les services nécessaires pour exécuter les fonctionnalités du webhook, notamment :
- Twilio Inc. pour l’envoi des messages WhatsApp via l’API Twilio.
Ces services tiers sont conformes aux réglementations applicables en matière de protection des données (RGPD pour l’UE).
6. Durée de conservation des données
Les données collectées via le webhook sont conservées pour une durée limitée, à savoir :
- 30 jours après leur collecte.
- Elles sont ensuite supprimées de manière sécurisée, sauf obligation légale contraire.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- Les accès non autorisés.
- La perte accidentelle ou intentionnelle.
- Les modifications ou divulgations non autorisées.
Les communications via le webhook sont chiffrées pour garantir leur sécurité.
8. Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accéder à vos données.
- Rectifier vos données en cas d’erreur.
- Demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@agence-weblia.com.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@agence-weblia.com
